?  接听/接收客户来电或线上需求，并根据业务流程要求为客户提供解决方案。
?  一站式为客户提供服务，跟进/监控个案的后续发展，确保客户同步得到处理结
果。
?  提供淘宝、天猫等互联网公司的热线/在线客服。
岗位要求：
?  大专及以上学历，条件优秀者可放宽至中专。
?  普通话标准，良好的服务态度和沟通表达能力，工作执行力强，逻辑判断清晰
?  熟练掌握办公软件，打字45字/分钟及以上
工作时间：每天工作8小时，每天轮班制（根据排班、有晚班），月休8天